Mahirap bumili ng products online kasi hindi mo alam kung mapagkakatiwalaan ba ang seller or maayos ba ang service nila. Wala ka ring chance na masiyasat mabuti ang product for defects, kaya wala kang ibang panghahawakan kundi feedback ng ibang buyers na nakasubok na sa service at product ng seller kaya mahalaga talagang magbasa muna ng reviews about the item.