สั่งของตั้งแต่วันที่13 ยังไม่ได้รับของ

โอนเงินและสั่งของตั้งแต่วันที่13 จนตอนนี้ยังไม่ได้รับ เลขพัสดุก็ไม่ให้ บอกว่าทิ้งใบเสร็จ ของเจ้าอื่นที่สั่งมาเป็นแบบลงทะเบียนได้รับหมดแล้ว ของจากต่างประเทศสั่งมา1อาทิตย์ก็ยังได้รับแล้ว แบบนี้เอาไงดีคะ