แลกของรางวัลได้ 2-3 ชิ้น ยังไม่ได้รับของ

แม่ๆบ้านไหนแลกของรางวัลแล้วยังไม่ได้รับของมั้ยคะ บ้านนี้กดแลกไว้ 2-3 ชิ้นตั้งแต่ต้นเดือนสิงหาคม ยังไม่ได้รับเลยค่ะ ส่งอีเมลกลับไปถามก็ยังไม่ได้รับการตอบรับค่ะ