Maternity application

Mga mii need help,anyone na nkapagsubmit na po dito or nakapag claim na ng maternity benefits patulong naman po, 3x na ako na reject ni sss ang reason is need original birthcertificate/ctc colored. Yan lahat ang reason ng 3x rejected ko. Naka ctc po ang birthcertificate ni baby with OR ang pinasa ko, pero ung CTC is photocopy so black in white po sya. Nakikita ko po sa ibang nagpapasa ng matben ganun lang din sina submit nila requirements approved naman sila pero sakin hindi talaga.. ung file nya is 1mb at pdf din sya, CamScanner gamit ko,malinaw at kapag ni zoom is readable po. Pero dine declare ni sss na hindi original ung birthcertificate/photocopy ctc. Ano po gagawin ko,baka may nakakaalam po sainyo dito any tips po mga mii.. TIA❤️