How do you discipline your kids? Or how do you talk to them when they disobey you?

Ako, mommy, as much as possible, mahinahon kong pinagsasabihan ang anak ko kapag may nagawa syang mali. Kasi, pansin ko, the more na nagtataas ako ng boses, mas lalo syang nagiging matigas. Kapag naman kalmado akong nakikiusap sa kanya, nakikinig talaga sya. :)