แลกของรางวัล

ต้องเเลกยังไงค้ะไม่เคยแลกมาก่อนเลยกดเข้าไปทำไมขึ้นแบบนี้(อัปเดตที่อยู่ประวัติยังไงค่ะ งง) #ต้องแลกยังไงค้ะแม่ๆท่านไหนทราบก็ช่วยบอกด้วยนะคะ #ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ???