Kisah Scan di Klinik Kerajaan

Saya dah rasa layanan kt dua dua - swasta dan kerajaan. Saya mungkin antara yg tak bernasib baik dpt layanan mcm taik kt swasta, check up dgn 'kononnya' specialist tp tk ukur air ketuban, ikut sedap mata je terus reject kes saya dan tolak ke swasta bulat-bulat. Alasannya ketuban sikit sgt baby potensi mati sgt tinggi jadi taknak ambik risiko katanya. End up bayar nak dkt RM1000 for nothing. Pergi hospital kerajaan, elok je rupanya ketuban saya. Tk banyak tk kurang, cukup lah utk baby. Dah selamat lahir dah pun. Tapi kalau check up KK, mmg sakit hati juga. Ada dpt yang setiap kali ckp dgn saya nk jeling-jeling, bila persoal kenapa saya tk dpt teruskan dgn appointment (saya kerja shift jd susah utk dpt cuti ikut suka. KK takde bg MC jd sy tk boleh nk MC juga) pun nak jeling-jeling, sindir semua. Rasa nak korek biji mata doktor tu. Ada dapat doktor yg cakap mcm kita ni manusia paling bodoh, padahal saya ni rajin baca psl penyakit ke simptom ke jadi sebelum check-up saya dah sedia maklum kalau ada apa-apa risiko, dan siap sediakan soalan utk bertanya. Dah tanya, dia boleh kata "puan tny lebih lebih ni mcm la puan faham keadaan puan." Amboi! Kalau bkn sbb sy kt tmpt public, mungkin makan penampar dah doktor durjana tu. Sorry to say, nak dihormati manusia tu kena la reti hormat orang lain juga. Antara salah satu sbb saya pilih utk buka buku kt klinik swasta dan sebolehnya nak bersalin kt hospital swasta sbb nk dptkan layanan kualiti tinggi setanding dgn harga yg saya bayar. Kadang yg berkhidmat kt kerajaan ni igt org hadap sgt byr RM1 utk dpt consultation dr diorg kot.

Yes unfortunately hospitality di Malaysia masih banyak perlu improve. Saya baru sekali experience di Hospital Putrajaya utk anak pertama so saya taknak generalise semua hospital di Malaysia tapi saya rasa profession sbg seorang medical practitioner (doktor, MO, nurse etc) wajar menitikberatkan empathy yg tinggi. Walaupun beban tugas yg makin stressful dan (mungkin) tidak memuaskan, saya rasa ini tidak boleh dijadikan alasan untuk layanan buruk kerana pilihan profession adalah pilihan masing2. Malangnya, saya terpaksa pilih hospital swasta (bayar lebih) untuk baby kedua kali ini kerana layanan yg lebih baik dan ini tidak sepatutnya dinilai oleh matawang semata2 -mana2 hospital dan pekerja kesihatan sepatutnya berprinsipkan empathy tidak kira perbezaan jenis hospital!