Mana yang lebih buruk, memukul atau membentak anak?

gak kedua nya, aku big no banget klw untuk kedua hal itu. pernah sikecil tantrum trus sama ayah nya di bentak, dan aku marah banget, toh pada akhirnya sianak pun luluh dengan kata2 yg manis, makin dibentak/dipukul gk akan buat di jd lebih tenang. tetapi malah sebaliknya