Pelayanan dari Klinik Dokter kurang memuaskan, atau saya terlalu sensitif? Pindah atau menetap?

Assalamualaikum bunda. Saya ingin bercerita pengalaman kontrol kehamilan saya di salah satu klinik di kota saya. Saya menikah awal Agustus 2020. Bulan Agustus akhir, saya masih haid seperti biasa. Lalu akhir September juga keluar darah bertepatan dengan tanggal haid saya. Namun tidak seperti haid saya biasanya, saat itu darah sudah keluar lewat 15 hari jadi saya putuskan untuk periksa ke bidan dan diberi obat. Namun setelah itu saya justru mual seperti orang hamil. Lalu ibu saya meminta saya cek test pack dan kaget sekali ternyata muncul garis dua, padahal darah masih tetap keluar. Kami hubungi bidan lagi dan disarankan untuk usg ke salah satu klinik di kota. Esok harinya kami periksa di Klinik. Ketika di usg sudah tidak ditemukan kantong ataupun janin, "ini kantongnya sudah nggak ada, harus dikuret". Saya kaget dengan ucapan Dokter, baru kemarin saya tau kalau hamil dan sekarang harus menghadapi kenyataan kalau saya keguguran. Jadi ternyata darah yang keluar selama ini bukan darah haid atau istihadzoh melainkan darah karena keguguran. Tanpa basa-basi lagi Dokter lalu bilang "kalau pakai bpjs nggak bisa kuret disini tapi kalau nggak pakai bisa kuret disini" Saat itu kami memutuskan untuk kuret di Klinik tersebut. Saya masih tidak menyangka dalam dua bulan itu saya merasakan menjadi seorang istri, hamil dan melahirkan (keguguran). Suami terus mencoba menenangkan saya. Lalu akhirnya tiba waktu saya masuk ke ruangan. Awalnya saya mencoba untuk tidak menangis lagi, saya harus kuat. Namun ketika diminta tidur di kasur dan kaki dikunci di penyangga, saya tak bisa membendung isak tangis. Kala itu ada dua suster yang mendampingi tindakan Dokter. Melihat saya menangis, salah satu suster berkata "Lho mbak ini tuu belum mulai kok udah nangis" dengan nada yang menurut saya sedikit sinis. Saya mencoba menahannya agar tidak menangis lalu suster satunya meminta saya untuk istighfar. Proses kuretase berjalan lancar sekitar 15 menit. Kami mengurus administrasi dengan nominal yang cukup lumayan, kemudian pulang tanpa tahu atau mendapatkan penjelasan oleh Dokter faktor keguguran saya. Alhamdulillah Januari 2021 saya telat haid lagi dan saya putuskan untuk periksa langsung di Klinik Dokter sekalian untuk usg. Dokter yang memeriksa saya adalah Dokter yang menangani kuretase saya sebelumnya. Bapak-bapak yang mungkin seumuran dengan bapak saya dan tentu sudah cukup berpengalaman. Pemeriksaan kurang lebih 7 menit kemudian kami diberi obat. Entah hanya perasaan saya atau bagaimana, saya merasa Dokter sangat blak2an (to the point) dengan kondisi saya. Bagus memang tapi kadang saya merasa kaget dan traumatis setelah mendengar perkataan dokter tersebut. Seperti saat pemeriksaan saya minggu lalu, ketika usg Dokter bilang "ini sudah ada kantongnya, 6 minggu, kalau minggu depan belum ada janinnya, berarti tidak berkembang." Saya awalnya bahagia sekali mendengar kantong rahim sudah terlihat namun saya langsung kaget dan khawatir dengan kalimat selanjutnya. Dokter menjawab singkat pertanyaan dari saya membuat saya sungkan untuk berkonsultasi lebih lama. Pagi itu kami datang pagi-pagi sekali ke Klinik agar dapat antrian awal. Kami datang pukul 07.10 WIB dan mendaftar paling pertama. Lalu suami tanya ke suster "ini sudah mulai belum ya konsultasi dokternya?", "belum mulainya jam setengah 8 nanti dipanggil". Kami menunggu, 07.30 tapi belum ada panggilan, 08.00 pasien lain mulai datang dan menanyakan ke kami apakah praktek buka kemudian kami sama sama menunggu. Tidak ada konfirmasi apapun dari pihak klinik. Baru pukul 9.20 akhirnya nama saya dipanggil. Setelah menunggu 2 jam lebih saya masuk dan tidak sampai 10 menit saya keluar (ini sudah termasuk usg dan pemberian obat). Ketika itu pun tidak ada permintaan maaf atau informasi terkait keterlambatan pemanggilan konsultasi. Nah Bunda berhubung ini pengalaman pertama, saya meminta saran lebih baik saya tetap di klinik tersebut yang notabene sudah mengetahui atau terdapat riwayat kehamilan saya dari awal ataukah lebih baik saya pindah ke klinik lain? Apakah umumnya Dokter dan Suster bersikap dan memeriksa dengan seperti itu atau saya yang sedang sensitif saja? Dengan tarif administrasi yang cukup lumayan, apakah sudah cukup worth it dengan pelayanan yang seperti itu? Terima kasih Bunda, mohon tips dan sarannya🙏

Anonymous

193 Tanggapan

Tulis tanggapan

semangat bunda, sehat selalu untuk bunda ,debay dan keluarga 🙏 kalo menurut saya mending pindah dokter aja, karna kalo hamil kita juga Ndak boleh stres atau tertekan jadi cari dokter yg nyaman buat bunda, karna dokter dgn predikat mahal dan bagus buat orang blm tentu cocok buat kita, karna aku pengalaman juga Bun, sekarang saya Alhamdulillah hamil 15minggu, sblmnya 5thn sudah saya nikah ,dan akhirnya niat program hamil ke dokter mulai bulan November awal, sblmnya program2 alami saja. USG pertma katanya gapapa hanya infeksi kandungan tapi tidak bahaya katanya, dikasih obat 2 macam untuk 10hari, Stlh habis kontrol Lg USG malah ada kista nya 3-4cm katanya, syok bgt saya, awalnya ga ada kok skrg ada jadi mikir aneh2, 10 hari kemudian saya tespact di rumah 2x hasil positif tapi ga berani seneng dulu malah cuma nangis, malam itu juga aku priksa, suster yg ngurus administrasi "masa baru program 1bln udah hamil mbak", senyum sih tapi kok dengernya agak gimana saya. dan dokternya mulai pertemuan kedua lalu kalo Konsul suka kaya buru2in habis USG cuma tanya "ada yg mau di tanyakan? kalo nggak ada Monggo silahkan sampai bertemu besok lagi" tapi saya masih tahan2 karna niat mau program dan dokter ini terkenal mahal dan bagus katanyaaaa. sampai rumah setelah priksa habis tespact yg di bilang nggak hamil itu dan positif nya karna kista aku makin down, tapi anehnya mual nya parah bgt seminggu saya di kamar terus, suami dgn sabar ngrawat dan menguatkan ku dan memberi pikiran positif kalo saya itu hamil, karna suami nggak tega lihat saya akhirnya saya pindah dokter untuk cek lagi, setelah di USG Alhamdulillah ternyata ada kantung nya dan bener hamil sudah 6 Minggu, dan itu mau seneng juga blm berani saya, Minggu ke 9 saya priksa Alhamdulillah udah ada bentuk janin nya Masya Allah nggak berhenti bersyukur dan menangis saya ,dan Alhamdulillah dokter saya yg skrg ini baik bgt jelasin dengan detail, kata2nya sangat positif, ramah sekali ,padahal harga nya jauh lebih murah dari dokter saya sebelumnya. tapi saya merasa nyaman dan tenang . jadi bunda mending pindah dokter untuk kesehatan mental kita sendiri 🥰❤️

sya sdkit cerita tentang pengalaman sya,sya hamil pertama telat haid 2 hari langsg tespek dan hasil jelas garis 2 menandakan sya hamil,usia kandungan 4-5 Minggu sya masih aman blm mual muntah ,setelah memasuki 6 Minggu sampai 3 bulan usia kandungan sya mabok parah,muntah nda kenal waktu sampai sering pingsan karna kondisi lemah,selama TM 1 sya sdh 3x periksa dklinik di dekat kos sy,periksa awal masih aman yg layani masih ramah,sya tebus obat lumayan mahal jg, periksa kedua,masih ramah krna yg periksa masih petugas bidan dsna,setelah periksa ke 3 ini usia kandungan sya sdh genp 3 bulan sya mau sekalian USG,saaat it kepala klinik atau yg punya klinik lah yg periksa sy,sya di persilahkan duduk,dan berhadapan dengan kepala klinik itu,dan ketiga bidan yg bertugas berdiri di samping kiri dan kanan sya sambil menekuk kedua tangan keblkg mereka,awalnya sya di timbang, qodarullahi krna mual muntah parah timbangan sya dri 41 turun 38 kg.sontak si ketua klinik bilng "Duh! knpa BB nya trun dratis gni?! ibu ngapain? ibu ini hamil atau diet!? ini ada kemungkinan bayi mati !jgn egois yah buk ngak sayang apa sama janinya,ibu tau nda d trimester awal ini proses tumbuhnya organ, pokoknya sy d ceramahi dengan nada yg keras,sy nunduk mata sya berkaca-kaca ,mereka nda tau aja selama sya ngidam parah sya ttp berusaha untuk nelan obat dan makan,tapi selalu sya munthkn tanpa sengaja, akhirnya setelah lama di interogasi sya masuk untuk USG, walhamdulilah janin sya sehat,ddj baik,ketuban cukup,intinya normal,dan saat it sya Nebus obat dan USG lumayan mahal,dan sya d jadwalkan untuk kembali bulan depan untuk periksa lab,jujur sepanjang jalan plng sya nangis sama suami dan bersumpah tdk akan injak klinik gila it lagi!!!

VIP Member

Saya kuret di rs juga emang abis nya 6,8jt bun.. Tapi tindakannya nunggu saya gak sadar dulu karena di bius, saya ingetnya di bawa ke ruang operasi terus ada 2 dokter dan 2 suster pada ngobrol berchanda saya di suntik lalu gak sadar pas bangun udah di ugd lagi, kalo bunda kok masih sadar kaki udah di taro di penyangga segala kalo saya gitu juga mungkin saya takut.. Kalo pindah dokter tergantung nyaman bunda aja, lalu jelasin ke dokter yang baru pernah punya riwayat keguguran.. Kalo saya setelah hamil lagi pasca kuret saya kontrolnya ke dokter yang menangani saya kuret.. Emang dokternya nyaman banget, ngejelasin sedetail mungkin jadi saya nya juga paham dan ngerti.. Saya usg 6minggu 6hari masih kantong dokter nya gak bikin kaget dgn bilang minggu depan harus udah ada janin nya, tapi dokter saya bilang bulan depan kontrol lagi yaa gitu aja dan alhamdulillah bulan depan udah ada janinnya saya nya juga gak stres dan kepikiran karena udah mau 7week masih kantong.. Tapi tiap dokter emang berbeda-beda waktu hamil yang pertama juga saya dapet dokter yang bikin jengkel banget, udah antri lama di panggil dan di periksa gak nyampe 5menit selesai gak di jelasin apa-apa gak di kasih kesempatan nanya.. Tapi alhamdulillah di kehamilan yang kedua ini dapet dokter yang baik banget dan bikin nyaman..

Pindah ajaa, sy aja pas TM1 sampe 3x ganti dokter. Riwayat bunda hampir mirip sama sy. Bulan mei 2020 Sy keguguran di 7minggu krn janin ga berkembang, Alhamdulillah keluar sendiri jaringannya, trs nifas 10hari. Dokter jg lsng mau ambil tindakan kuret. Tp saya gamau dikuret wkt itu, krn mamah sy ga ngasih dikuret krn dia dulu jg pernah keguguran di usia kandungan yg sama. sy tanya ke dokternya kalo ga dikuret bisa atau engga? Kata dokternya bisa2 aja, trs sy dikasih obat katanya buat ngebersihin trs bbrp hari disuruh balik lg buat kontrol tp sy ga balik krn ga sreg sama dokternya. Jd abis keguguran sy rutinin herbal aja selama 2 minggu, detox rahim seminggu trs seminggu lg herbal perlancar haid. Alhamdulillah bulan juli lsng Allah kasih positif lg dan skrg udah masuk 35minggu 😇 Jd saran sy kalo ga nyaman ya ganti dokter aja, itu hak kita kok. Sy jg wkt itu pas ganti2 dokter ada dokter yg tanya knp pindah dokter ya saya bilang sy ga cocok sm dokternya sy ga nyaman. Dan masalah keguguran tiap sy ganti dokter ya saya ceritain riwayat sy gmn, dan dibuku pink kan nanti jg ada riwayat tertulisnya, jd dokter pasti jg ngerti.

pindah aja bund gapapa .. tp ntar kalo udah sama dokter yg baru , dbilangin gapapa kita pernah ad riwayat kguguran .. aku juga gtu sblmnya .. pas anak pertama usg di satu dokter yg mayan terkenal , cuma dpt foto usg 2d sama folavit 4 keping .. djlasin nya pn kurg , dn mnggu dpan saya kguguran , pdhal sya bru usg mnggu sblmnya , usia khamilan 6weeks dn masih brupa kantong .. stlah 2bln pasca kuret , saya hamil lagi , saya ganti dokter yg lumayan rame juga , pdhal dokternya yg dluan berkarir mgkn beda 2thn atau lbih sama dokter yg usg saya pertama , saya pikir yg pertama udh pro , trnyata zonk , dn yang hamil kdua alhamdulillah saya usg tv , dn saya blg pernah ada riwayat kguguran , dokternya jg ramah banget , dijelasin tnpa harus kita nny , dn kdg aku jg nny .. intinya gini bund , kita lagi hamil emang serba sensitif , butuh banget semangat dr org dkt ataupn ga dkt , dokter ku yg kdua sering kok ngasih smngat , mnurut ku mnding bunda ganti klinik aja . searching di google bund , cri klinik yg dokter dn playanan ramah di tmpt bunda , atau ga tnya sma tmn bunda yg udh pernah sblmnya ..

Saya juga ada pengalaman buruk dengan suster dan dokter di salah satu rumah sakit besar bun. Di tengah proses persalinan dan kontraksi yg luar biasa nikmat, bisa²nya mereka mencecar saya dengan banyak pertanyaan. Dokter juga seolah buru² ketika konsultasi. Entah mungkin karena saya pasien bpjs atau karena pasien rujukan. Tp saya ga akan kembali lagi ke RS tsb. Kapok Karena km udah ada riwayat keguguran dan jg masih dlm awal kehamilan, saya sarankan untuk kontrol dg dokter yg berkompeten dan selalu kasih insight positif. Menurut saya km harus pindah bund, cari dokter yg lebih nyaman dan detail tentunya. Masalah riwayat sebelumnya tinggal di ceritain aja ke dokter barunya nanti dia pasti paham kok. Kesehatan mental tu jg penting bund, jgn bertahan disana kalo emang ga nyaman. Trus masalah dokter terlambat, sebenarnya itu normal kok. Karena dokter tu sewaktu² ada tindakan urgent entah curet, persalinan atau tindakan oprasi lainnya yg tidak terjadwal. Tp tentu saja seharusnya ada informasi yg disampaikan ke pasien bahwa dokter terlambat.

aku juga keguguran di usia 7w bund, hari minggu tau lagi hamil,aku TP sendiri 3 hari berikutnya ada flek dan langsung priksa bidan lanjut usg, ternyata pas aku usg udah bersih bund, janin sudah di luar rahim jadi cuman di kasih obat aja ga kuret, dokter nya juga ga bilang karna apa. aku sih slow aja ya,paling kecapean karena sebelum nya memang abis kerja berat di rumah. 2 bulan berikut nya aku hamil lagi, langsung usg karena pernah keguguran kan, alhamdulillah 5w kmrin sudah ada kantung nya tapi janin belum terlihat, dokter nya cuma bilang "seminggu lagi di cek mudah²n sudh ada terlihat janin nya" dan di kasih penguat dan vitamin. sekarang sudah 9w belum cek lagi, tapi insya alloh positif aja berpikir nya🙂 tapi pengalaman aku ya bund pas hamil anak pertama kalo kita nya ga banyak tanya pasti cuman di kasih garis besar nya aja sama dokter. mangkanya hamil ke 3 aku ini kalo usg suka segala di tanyain hehe, beda pas pertama usg ngangguk² aja

VIP Member

Sy pwrnah jg gini bun, namanya anak pertama blm ada ilmu masih buta bgt, awalnya sy cek ke spog langganan temen, pelayanannya lumayan, penjelasan lumayan tp ketika d usg tampak blm ada kantong, diminta lah untuk datang lg 2 minggu kemudian. Cuma emang dasarnya sy insecure krn sejak positif mulai banyak baca dan makin banyak sy baca makin banyak yg buat sy bertanya2. Akhirnya seminggu kemudian sy putuskan konsul lg ke dokter lain, spesialis fetomaternal bahkan saking sy pengen nyari yg terbaik. Eh boro2 terbaik, padahal si dokter rekomen dr kakak2 sy yg dokter dan bidan krn beliau senior, nyatanya smp sana d dlm konsul cm 10 menit udah usg sm d resepkan obat, bener2 cm 10 menit, nanya apa perlu terst lanjutan atau minum susu dokternya jawab “ya km mau silakan” dlm hari sy ngomong wtf 🥲 Udah gt giliran byar ya konsul dokter aja 350k blm termasuk obat dll. Dah lah sy ga kesana lg, balik ke dokter pertama aja

Ummu Juwairiyyah

saya juga kemarin alami. kehamilan pertama aku masih awam banget sumpah nggk tau apa2 tentang kehamilan. pergilah cekup keRS yang disaranin kk ipar. Dari awal pelayanannya aja minus banget rasanya pengen nangis.💦 Sudah itu nunggunya laaamaa banget. pas smpe diruang usgnya dokternya cuman nanya hpht ku.. Kemudian diusg, sudah itu berhenti, ini gimanaa nggk dijelasin apa2, ditanya apa kek kita ini calon newmom ceritanya.. cuman ditanya kamu kandungan dibawah, pas tanya kedokter spog lain, katanya nggk ada istilah kandungan dibawah semua kandungan dibawah, orang2 juga pada blang gitu. sudah itu mahal banget bayarannya dan langsung disuruh ngikut sama asistennya untuk ambil obat, obatnya pun mahal banget.. Pas usg ditempat lain, biayanya murah banget trus dokternya itu otomatis ngeprint hasil usgnya. Laah dokter yang kemrin ngk ngasih apa2 dengan bayaran segitu, sudah itu pas usg cuman blang "hamil 5 minggu" udaah.. ngak dijelasin, kamu begini, masih inilah itulah, jangan ini jangan itu..

lebih baik pindah bun . kalo aku, dulu ketika tau hamil .langsung cari referensi ke temen atau sodara dan suami pun juga cari tau dimana istri teman temanya periksa kehamilan . akhirnya ketemu yg cocok, bidan senior, komunikatif ,ramah dan alhamdulillah saya cerita apapun tentang kehamilan bidanya ga pernah bentak/nakut nakutin atau omongan sinis gitu .bidanya malah menenangkan saya .apalagi tau anak pertama yg saya kandung,dia pengen saya juga minim trauma . bunda ganti aja,selama kehamilan tanya kerabat,sodara atau teman dimana dokter kandungan atau bidan yg sesuai keinginan bunda . ibu hamil perlu kenyamanan bun . apalagi pengalaman pertama .kita orang awam harus banyak nanya,tapi kalo dokter dan perawatnya aja judes boro boro mau nanya .mungkin mau kontrol aja udah males duluan . maaf ya bun,itu saran saya . saya yakin ko masih banyak tenaga medis yg bagus 😁

TapFluencer

pindah saja bun. cari dokter yg benar-benar membuat nyaman dan menginformasikan secara detail. karena tubuh kita milik kita sepenuhnya dan kita berhak mengetahui apa yg terjadi. bunda terakhir tespek itu sehari sebelum usg ke dokter tsb kn? krn pengalaman saya bun, keguguran saat kehamilan pertama sebelumnya kantong kehamilan masih terlihat, namun kosong sudah tidak terlihat janinnya. wkt itu usia kehamilan 8w. dan hasil setelah kuret bahkan darah selesai kuret sebagian diperlihatkan ke pihak keluarga atau suami, seminggu setelahnya setelah darah tsb diperiksa laboratorium, terdapat sisa-sisa janin. pemeriksaan ini perlu dilakukan setelah kuret krn untuk mengetahui apakah kehamilan sebelumnya blighted ovum atau bukan dan hal ini harus diinfokan ke kita selaku pasien. jgn ke klinik, lebih baik ke rsia dgn dokter yg lebih pengalaman. Ya allah aku bacanya jadi kesel bun.

183 Komentar

Buka di aplikasi