Kotoran telinga anak mengeras

Assalamualaikum bund , Apa disini juga ada anak balita nya yg kotoran telinga nya mengeras ,hampir penuh menutupi lubang telinga, kalo di congkel keras bnget, dan udah pernah di bawa ke dokter , tapi pas dokter nya mau ambil anak nya ga mau ,nangis2 berontak, n di ksih obat tetes telinga, tapi ttap masih ga mau kluar , ada ga ya bunda2 di sini yg punya solusi gimana cara nya??