ขอถามแบบนี้คือน้องเป็นอะไรหรอคะใช้อะไรถึงน้องจะหายคะ?

ที่บ้านทาครีม เฟ แอน เม เช้าเย็น กับวาสลีนค่ะ อีกอย่างไม่ล้างหน้าลูกด้วยน้ำอุ่นเพราะให้หน้าลูกเป็น ผื่นแห้งด้วยค่ะ